衡水国税局在全省率先推出“税e听”服务

近上午,衡水市政府新闻办召开新闻发布会,衡水市国税局党组成员、总会计师李江燕和市地税局新闻发言人、党组成员、副局长李向阳介绍了开展“双创双服”活动,持续优化营商环境,推出系列便民办税服务措施的相关情况。 据介绍,为深入贯彻落实“双创双服”活动的要求,衡水市国税局目前实施开展了“点对点”调研、开门纳谏问需、实施“菜单式”培训、创新“税e听”服务等十项举措,优化营商环境,服务经济高质量发展。“税e听”APP是衡水市国税局在2018年3月在全省率先推出了市级的纳税服务综合平台,集涉税回访、受理投诉、专家咨询、心理辅导为一体的资源集中、功能集成、服务集合的多元化便民服务平台。“税e听”主要倾听、收集纳税人在办理涉税业务中遇到的各种问题,并实行线上线下点对点及时回复、处理。最大程度提高办税质效,保障涉税权益,将服务“最后一公里”和办税“最多跑一次”更进一步。 据介绍,2018年市地税局将继续开展以“新时代·新税貌”为主题,以深化“放管服”改革、优化税收营商环境为主线的“便民办税春风行动”。通过国税局推出20项,地税局推出19项的系列便民办税措施,进一步打造特色鲜明的纳税服务品牌,让税收在支持创新创业、服务发展、服务民生中的作用彰显。
本文来源:河北新闻网 打印全文 责任编辑:zs52449
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